Публичная оферта
Игошев Константин Александрович, далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее - Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, Заказчик заключает с Исполнителем договор об оказании выбранных Заказчиком услуг.
Термины и определения:
«Оферта» - настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.
«Исполнитель» - Игошев Константин Александрович, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: http://www.475848.ru
«Акцепт Оферты» - совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
«Заказчик» - физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
«Договор» - означает договор возмездного оказания Услуг выбранных Заказчиком, вместе со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями к нему, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём подписания документов, сформированных при приемке Исполнителем оборудования у Заказчика, с целью его последующего ремонта (диагностики, обслуживания).
«Стороны» - именуемые совместно стороны Договора - Исполнитель и Заказчик.
«Услуга» / «Услуги» - деятельность Исполнителя, связанная с проведением ремонта (диагностики, обслуживания) компьютерного и другого оборудования Заказчика. Описание Услуг, их условия доступны по адресу http://www.475848.ru
Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
«Формирование документа, подтверждающего Акцепт Оферты» - действие представителя Исполнителя, создающего “Квитанцию – Договор” на оказание услуг по ремонту, создающего при приемке оборудования Заказчика документ “Соглашение-договор об Оказании Услуги «Сложная диагностика»”, содержащей краткую информацию о Заказчике, Исполнителе, наименование принимаемого оборудования, серийный номер принимаемого оборудования, комплектацию принимаемого оборудования, заявленный Заказчиком дефект принимаемого оборудования, видимые повреждения принимаемого оборудования. Документ, подтверждающий Акцепт Оферты, подписывается обеими сторонами в двух экземплярах для каждой из сторон.
1. Общие положения.
1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем - «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим лицом, акцептовавшим Оферту - Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).
1.3. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на интернет сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.
1.5. Настоящие Условия оказания услуг регулируют взаимоотношения Заказчика и Исполнителя, определяют порядок оказания услуг и, в соответствии со ст.437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой Исполнителя, адресованной Заказчикам.
1.6. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 1025 от 15.08.1997 года.
1.7. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте.
1.8. Информация, размещенная на Сайте является общедоступной.
1.9. В случае, если условия, изложенные в Договоре-Квитанции, отличаются от настоящих условий, условия Договора-Квитанции имеют приоритет перед настоящими условиями.
1.10. Для ознакомления с Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1025 от 15.08.1997 года, перейти по ссылке: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136272/
1.11. Ссылка на подразделение по защите прав потребителей http://62.rospotrebnadzor.ru/
2. Предмет Договора.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику истребованные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик обязан оплатить Исполнителю за оказанные ему услуги.
2.3. Исполнитель оказывает следующие виды Услуг, в соответствии с Квитанцией - Договором, согласованной с Заказчиком:
- подготовку и ввод в эксплуатацию Оборудования;
- выполнение обязательного объема работ по профилактическому (предупредительному) осмотру и ремонту в определенные сроки;
- технический осмотр Оборудования, который подразумевает анализ неполадок (для целей настоящего договора под неполадками понимаются любые отклонения в работе программ или деталей Оборудования, препятствующие его нормальной эксплуатации), включающий в себя вскрытие корпуса Оборудования и проверку внутренних микросхем и соединений, либо применение тестовых программ, для выявления проблем, связанных с программным обеспечением;
- устранение возможных дефектов и замену дефектных деталей;
- технический инструктаж при вводе Оборудования в эксплуатацию, а также при его обслуживании и использовании;
- установку программного обеспечения и настройку компьютерного оборудования;
- антивирусную диагностику, удаление вирусов;
- ремонт Оборудования (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации);
- полную или частичную модернизацию компьютерного оборудования;
- оптимизацию работы Оборудования;
- защиту от хакерского взлома Оборудования и кражи ценной информации;
- администрирование локально-вычислительных сетей;
- организацию закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
2.4. Точный перечень услуг и их стоимость будут указаны в Квитанции - Договор.
2.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
2.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3. Порядок заключения Договора.
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ Услуг, заключающихся в выборе соответствующих Услуг Заказчика, принятии условий Оферты. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты, а также, указанных в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты.
4. Права и обязанности Сторон.
4.1. Права и обязанности Заказчика:
4.1.1. Заказчик обязуется:
- полностью оплатить Услуги Исполнителя до момента выдачи оборудования Заказчику;
- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
- не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
- в случае, если Заказчик отказывается от ремонта оборудования, то он обязуется оплатить Исполнителю стоимость работ по диагностики и выявлению неисправностей оборудования.
- Заказчик подтверждает, что все внутренние повреждения и дефекты, которые могут быть обнаружены при диагностике оборудования возникли до приема оборудования по данной заявке.
- Заказчик, после уведомления его о готовности изделия после ремонта (любыми средствами связи), обязан получить это изделие в течении 10 рабочих дней со дня уведомления.
4.1.2. Заказчик имеет право:
- получать заказанную Услугу.
- самостоятельно, на основе действующего прайс-листа Исполнителя, определить фактический перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора.
- получать консультации по технологиям, применяемым при оказании услуг в рамках настоящего Договора.
4.2. Права и обязанности Исполнителя:
4.2.1. Исполнитель обязуется:
- организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу;
- сформировать Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг в день фактического оказания Услуг;
- качественно оказывать Услугу с учётом описания Услуг, которые были выбраны Заказчиком.
4.2.1. Исполнитель имеет право:
- отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счёт Заказчика не поступила сумма оплаты);
- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;
- не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг;
- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
- в любое время полностью или частично изменять состав, порядок и условия предоставления Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика;
- Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности;
- вправе привлекать третьих лиц к исполнению своих обязанностей по настоящему Договору.
5. Особые условия и ответственность Сторон.
5.1. Окончательная стоимость платного ремонта определяется в процессе проведения работ, и согласовывается с Заказчиком после ее определения. Стоимость работ определяется в соответствии с прайс - листом Исполнителя.
5.2. В случае, если Заказчик отказывается от ремонта оборудования, то он обязуется оплатить Исполнителю стоимость работ по диагностики и выявлению неисправностей оборудования.
5.3. Срок платного ремонта определяется по согласию сторон.
5.4. Гарантийный ремонт осуществляется в течении 45 дней.
5.5. Гарантийный ремонт производится по адресу Исполнителя и только на основании Акта сдачи-приемки услуг, подписанного обеими сторонами. Исполнитель несет ответственность только за услуги, указанные в Акте.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за сроки исполнения гарантийного ремонта в случае отсутствия запасных частей и комплектующих.
5.7. При отсутствии в сдаваемом оборудовании комплектующих, могут быть не выявлены скрытые дефекты, связанные с этими комплектующими. В этом случае претензии не принимаются.
5.8. Заказчик подтверждает, что все внутренние повреждения и дефекты, которые могут быть обнаружены при диагностике оборудования возникли до приема оборудования по данной заявке.
5.9. Срок хранения единицы компьютерной техники на территории сервис-центра Исполнителя без взимания платы после оказания услуги «Сложная Диагностика» и/или завершения ремонта и устного уведомления Заказчика посредством телефонной связи составляет один календарный месяц.
5.10. В случае не востребования Заказчиком его имущества (отказа от доставки силами Исполнителя или самовывоза) по истечении указанного срока в п.5.9. Исполнитель принимает компьютерную технику на ответственное хранение и взимает плату за хранение в размере тридцати рублей за каждую единицу компьютерной техники за каждый календарный день хранения имущества Заказчика. Срок ответственного хранения составляет 3 (Три) календарных месяца с даты истечения срока указанного в п.5.9.
5.11. По истечении 3 (Трех) месяцев при неисполнении Заказчиком своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, Исполнитель вправе, если иное не предусмотрено соглашением, после письменного предупреждения Заказчика самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает сто установленных законом минимальных размеров оплаты труда, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 Гражданского Кодекса РФ.
5.12. Исполнитель не несет ответственности за некомпетентность представителя Заказчика по оценке оказанных услуг.
5.13. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.
5.14. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
5.15. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.
5.16. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
6. Гарантийные обязательства.
6.1. В соответствии с действующим законодательством РФ Исполнитель несет полную ответственность за качество выполненных работ и предоставленных услуг, а так же за сохранность и комплектность оборудования Заказчика принятых Исполнителем.
6.2. Гарантия на оказываемые Заказчику услуги означает бесплатное устранение неисправностей, возникших в течении строго определенного срока со дня предоставления платной услуги, когда такая услуга будет признана некачественной, и при условии предоставления гарантийный документов и документов подтверждающих причастность Исполнителя к оказанию данной услуги.
6.3. Гарантийный срок на оказываемые Заказчику услуги указывается в Гарантийном талоне (отгрузочных документах) при получении оборудования Заказчиком.
6.4. В случае невозможности устранения неисправности, возникшей по вине Исполнителя в гарантийный срок, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченные им денежные средства за оказанную услугу в полном объеме.
6.5. Для обеспечения действия гарантии вышедшее из строя гарантийное оборудование необходимо представить на рекламацию Исполнителю в том состоянии, в котором оно вышло из строя (не разбирая и не предпринимая попыток ремонта). Либо, если это не представляется возможным, клиенту необходимо связаться со специалистом по гарантии для получения дальнейших инструкций. В противном случае гарантия будет считаться не действительной.
6.6. Доставка неисправного оборудования осуществляется Заказчиком за его счет.
6.7. Если при проведении диагностических работ гарантийного оборудования выяснится отсутствие вины Исполнителя в выходе данного оборудования из строя, то Заказчик обязан оплатить расходы, связанные с проведением диагностических работ по действующему прейскуранту.
6.8. Исполнитель может отказать Заказчику в проведении гарантийных работ в следующих случаях:
- самостоятельного ремонта либо ремонта в других организациях (Сервисных центрах, мастерских, и т.д.);
- при неисправностях, вызванных стихийными бедствиями;
- если изделие применялось не по прямому назначению;
- наличия повреждений или дефектов, вызванных несоблюдением или нарушением норм и правил технической эксплуатации, обслуживания, транспортировки, хранения или ввода в эксплуатацию изделий;
- наличия сторонних причин, не связанных с предыдущим ремонтом, приведших к выходу из строя изделия, как в месте воздействия данной причины, так и в месте гарантийного ремонта;
- при неисправностях, происшедших в результате любых переделок, установки не оригинальных или не сертифицированных деталей на гарантийное оборудование без согласования с Исполнителем или производителем данного оборудования;
6.9. Гарантийными обязательствами не предусмотрена ответственность за любые прямые или косвенные убытки, потерю прибыли или другой ущерб.
7. Правила и рекомендации использования результата услуг
7.1. Для бесперебойной работы Оборудования Исполнитель рекомендует Заказчику соблюдать следующие правила:
- в случае установки антивируса не удалять и не отключать его,
- не использовать Оборудование (персональный компьютер) в закрытом плохо
- вентилируемом месте и/или закрывать вентиляционные отверстия Оборудование (персональный компьютер),
- не подключать Оборудование (персональный компьютер) к не защищенной сетевым фильтром электрической сети,
- не подключать Оборудование (персональный компьютер) напрямую к Интернет-сети,
- не подключать Оборудование (персональный компьютер) к незащищенной Wi-Fi сети,
- не использовать Оборудование (персональный компьютер) в сети с зараженными персональными компьютерами,
- не заходить на сайты с всплывающей рекламой,
- не отключать работающее Оборудование (персональный компьютер) от электрической сети или выключать долгим нажатием на кнопку «включить»,
- не отключать сетевой экран (firewall) на роутере,
- не сбрасывать настройки роутера,
- не изменять ключ шифрования,
- не изменять права доступа пользователей Оборудования (персонального компьютера),
- не удалять и изменять системные файлы и папки,
- не скачивать из сети Интернет не лицензионный контент,
- не использовать не лицензионное программное обеспечение,
- не игнорировать предупреждения антивирусной системы,
- не устанавливать дополнения и надстройки,
- самостоятельно не устанавливать программное обеспечение,
- самостоятельно не устанавливать новые комплектующие,
- самостоятельно не менять техническое состояние компьютерной техники после ремонта, производить самостоятельный ремонт внутренних комплектующих,
- самостоятельно не менять конфигурацию установленных драйверов и настроек операционной системы,
- самостоятельно не вносить изменения в настройки BIOS Оборудования (персонального компьютера).
8. Хранение и обработка персональных данных.
8.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных сроком на три года. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
8.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 8.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
8.3. Согласие, указанное в п. 8.1 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 7.1. без каких-либо ограничений.
8.4. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в т.ч. средств автоматизации (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
8.5. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.
9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю заявление в устной или письменной форме о расторжении не позднее дня начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.
10. Прочие условия.
10.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме лично, либо с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении.
10.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 6.1. и 10.1. настоящей Оферты могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных об Заказчике, указанных при регистрации Заказчика у Исполнителя, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме - к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
10.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом, Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об электронной подписи».